Livraison · mezanje.fr

Votre commande,
livrée avec le même soin.

Nos papiers peints sont fabriqués sur mesure selon vos dimensions. Voici tout ce que vous devez savoir avant de recevoir votre colis.

Fabriqué
sur mesure,
livré partout.

Nous livrons nos papiers peints panoramiques sur mesure dans toute la France métropolitaine, en Corse et dans les DOM-TOM.

Vos commandes sont expédiées par DPD ou La Poste selon la taille et le poids de votre colis. Nous sélectionnons le transporteur le plus adapté pour garantir une livraison rapide et sécurisée.

France métropolitaine Corse DOM-TOM DPD La Poste
Tout savoir sur la livraison

De la commande à la réception.

01
Frais de livraison

Les frais de livraison sont forfaitaires et à la charge du client. Le montant vous est indiqué lors de la validation de votre panier, avant le paiement. Livraison offerte pour toute commande à partir de 150 € TTC.

02
Délais de fabrication

Nos papiers peints étant fabriqués sur mesure selon vos dimensions, comptez 7 à 10 jours ouvrés après validation de votre commande avant expédition.

03
Délais d'expédition

2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation, soit un délai total de 9 à 15 jours ouvrés entre votre commande et la réception de votre papier peint.

04
Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande en temps réel sur le site du transporteur.

05
Réception — que vérifier ?

Lors de la réception, vérifiez l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage apparent (colis écrasé, déchiré, ouvert), refusez le colis ou émettez des réserves écrites sur le bon de livraison. Photographiez le colis et contactez-nous immédiatement afin que nous puissions gérer le litige avec le transporteur.

06
Retard de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais annoncés, contactez-nous via le formulaire en indiquant votre numéro de commande. Nous effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur.

07
Livraison internationale

Pour toute livraison hors de France métropolitaine, contactez-nous directement pour obtenir un devis personnalisé.

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